“平时无所不知无所不能的由纪子小女孩，您连员工手册都不知道吗?你们店里难道没有招待顾客的员工手册吗?”
“我们没有这种东西。一个点心店，没必要弄什么这个手册那个手册的。对不对，经理?”
加山微微含着笑，坐到中川旁边的椅子上。
“我想，我们这样的小店，没有这些东西也不要紧。不用说资历最长的由纪子，即使是资历最短的惠子，也已经工作四年了。所以，只要每个人都能充分发挥自己的能力，就足够了。”
中川却对加山的话完全持否定态度。
“你说的可真好听。所谓的员工手册，是使企业具有凝聚力的重要工具之一。你们没有这样的工具，还显得很有理……”
这时，两位顾客相继从外面走了进来。
“哎哟，冷死了!”
客人们缩着脖子一进门，加山立刻起身，由纪子也停下了手里的活儿。
“请进。感谢您的光临。”
全体弯腰行礼。
惠子端着给中川先生沏的茶，向两位主妇模样的顾客走去，毕恭毕敬地问候道：
“请进，这么冷的天特地过来，十分感谢您的光临。”
“啊，是惠子小女孩，好久不见了。”
“您的朋友身体还好吧。”
“当然了。谢谢你那么快就给我写了回信。对我很有帮助。还有，贺年卡上的诗是谁的诗呀?写得特别好，我的朋友都夸呢。”
“让您见笑了。”
惠子含羞答道。
“请帮我装两盒卖得比较好的点心。”
那位主妇要过点心，对加山说道：
“经理，今天我带了一位好朋友来。”
加山走上前去：
“我是经理加山。”
被介绍的这位主妇看上去比另一位更加优雅文静。
“她总是夸这家店好，最后弄得我也想来看看了。真是春秋庵的活广告呢……”
客人们刚一出门，一直在翻着诗集的中川先生便突兀地问加山：
“喂，你在看这种东西?”
“借来的，想看。”
“这种书现在竟然还卖得出去。真不知这些人都是怎么想的。应该告诉买这种书的人，经商可不像书里说的那么安逸，经商是你死我活的战斗。哼哼，你看看这首——”