记者向在场的会员了解到，这家健身会所开业不到3年，从2月4日开始，会所突然声称场馆有水管破了，需要停业装修。大家以为春节过后，健身会所能够重新开张营业。直到2月28日，房东在店门口贴了一张租金催告函，称该店欠缴8个月的租金。看到催告函，会员们认为该健身房暂时不会恢复营业，纷纷上门讨要说法。
对此，店内一名姓刘工作人员称，因为店房与房东有纠纷，所以才被迫停业。经协商，公司提出两个解决方案，会员们可以转到附近一家健身会所消费；如果不愿意去这家健身会所，可以去空中健身在武汉市内的其它店。却不能退款。
据了解，在场的会员储值情况不等，少则三千多则上万元。不少会员认为，其它门店距离稍远，又担心附近的那家健身会所容量有限，要求退款。
