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10086最怕哪个投诉电话 10086投诉处理流程

来源:作者:时间:2020-09-09 10:28:10点击:

    中国移动是中国规模最大的移动通信运营商,它的用户量是非常多的,受到许多人的喜欢。但是还是有些人认为中国移动的服务有问题,那么在遇到问题的时候应该找谁投诉呢?下面就和小编一起来看看10086最怕哪个投诉电话,顺便来说说10086投诉电话是多少以及10086人工服务怎么打。

    10086最怕哪个投诉电话

    10086最怕哪个投诉电话?投诉中国移动的方式有很多种,比较常见的是拨打中国移动的投诉热线进行投诉,若是这种方式没有解决用户的问题,可以选择拨打工信部的电话,或者是登陆工信部的网站进行投诉。

    若是要投诉10086的接线员(客服),只需要记住接线员的编号,然后拨打10086,选择投诉,提供接线员编号,并告知投诉的原因,一般1-3个工作日就能够得到回复。

10086最怕哪个投诉电话?怎么投诉10086最有效方法介绍

    在以上方式不能解决问题的时候,可以直接去工信部网站找投诉,在工信部官方网站上进行投诉,一般在两天之内会有人回复你。

  10086投诉处理流程:

  1.省公司受理投诉

  2.省公司将被投诉情况告知被投诉的员工

  3.被投诉的员工联系投诉客户,协商怎么解决

  4.省公司打电话给投诉客户,询问协商结果是否满意

  5.(内部规定)如果协商结满意,就不扣钱,如果协商结果不满意,就扣钱!一般都是扣50元!

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