除“十差”外，“十优满意单位”的代表也在会上发言。东湖新技术开发区国税局办税服务厅负责人说，去年，该服务厅全年办理涉税业务300多万笔，实现“零差错”。今年，将在全省率先引入第三方服务，开创国地税联办“一窗通”，实现办税环节减少一半以上，一般事项办税5分钟内办结，复杂业务10分钟内办结。
会议持续约一个小时。全场座无虚席，压力与动力，冲击人心。
点评中，武汉市委领导认为，目前，武汉作风建设还存在“门好进、脸好看、事难办”现象，少数干部解决问题“推绕拖”，特别是在市容管理、社会服务、房屋土地、交通管理等热点问题上，群众反映依然强烈。有的干部工作只求“做了”、不求“做好”，只求“过得去”、不求“过得硬”。有的担当精神不足，只求不出事，宁愿不做事，办事拖沓敷衍。有的调查研究不重视、不深入，实情不明，心中无“数”，手中无“图”，主动服务意识不强，行政效率低下。
他表示，将以正面典型引路，以反面典型警示，持之以恒正风除弊，着力“抓落实、优服务、惩蝇贪”，重塑为民办事体制机制，努力打造檔政机关服务最优城市。
据悉，今年，将集中火力解决“表态多调门高、行动少落实差”“重大决策部署落实不力”“新衙门作风”、群众身边的不正之风和微腐败等问题，下决心抓一批负面典型案例，点名道姓通报曝光，发挥反面典型的警示作用，促使广大干部吸取教训、引以为戒。
