事项清单公开的同时，“三办”事项的办事指南表同步向社会公开到今年底前全市审批服务事项，将基本实现“马上办、网上办、一次办”。此外，政务中心将设午间岗、推行下班延时服务，继续简化流程优化企业和市民的办事体验。
个人服务事项可就近办理
面向公民个人的行政审批和政务服务事项原则上由各区就近办理，并向街道（乡镇）、社区（村）延伸服务，实现“随处可办、基层可办”。并依托“云端武汉”，整合资源，贯通端口，建成一体化网上审批服务平台，实行审批服务事项“应上尽上、全程在线、实时监管”，让数据“多跑路”、群众“少跑腿”。
政务中心将设午间服务岗
武汉市、区政务服务中心将设立午间服务岗，推行下班延时服务，确保当日窗口取号全部受理。
出入境、户政、社保、不动产、供水、供电、供气等公共服务窗口在非坤作日继续办理相关业务。
拓展微信、微博、短信、移动终端等渠道，实现审批服务信息多端口实时咨询查询、多端口自动推送。
在全市街道（乡镇）、社区（村）以及功能园区等人口密集地区，安放自助服务终端，实行简易业务自助式服务。
“一把手”要到窗口体验服务质量
武汉将依托拼搏赶超交流会、“电视问政”，定期不定期举办“‘三办’改革大比武”活动。
各区、各部门“一把手”将以普通办事群众的身份，进行交叉体验活动，到审批服务窗口体验办事流程和服务质量，倒逼审批服务提速。同时，优秀人才将被派驻到政务服务中心，更多业务骨干会出现在窗口前台，为办事市民提供更便捷、更省心、更人性化的服务。
还将通过现场评价、在线评价、统计抽样评价等多种渠道，开展审批服务“三办”满意度调查，确保审批服务过程可考核、有追踪、受监督。
打通“四个通道”解决办事难题
打通投资审批“绿色通道”，优化工业项目“分段审、分时批”流程，大力推行并联审批、容缺受理和全程帮办代办。
打通不动产登记提速通道，将房产、税务、国土规划三个部门在政务服务中心分设的交易、登记、缴税窗口，统一调整为不动产登记综合窗口。市民办理不动产交易登记业务全程只需要“取一个号、排一次队、跑一个窗、交一套资料”。
打通证照数据共享通道，建立完善全市统一的电子证照库、电子证照云应用平台和身份认证系统，实现全市审批服务事项办理一号申请、一次认证、全程有效。
