早上7点56分，记者驱车经二环线前往武汉站，在下匝道前往和谐路时，车辆就出现排队等候现象，在和谐路通往武汉站东进站厅高架沿线，进站送客车流较大。
8时7分，记者在武汉站一层通往进站大厅的电梯前看到，通过电梯前往进站厅的旅客也排起长队，在车站人员疏导下有序搭乘。
在武汉站东进站口，志愿者宣传引导、维护秩序，引导旅客有序进站，车站工作人员手持小喇叭不停地疏导：“中间人少，请旅客从中间通道进站。”并引导开车前30分钟内的旅客，从快速进站通道进站。
当日，武昌站加开北京、广州、深圳、上海、襄阳、荆门等地的普速列车23趟，武汉站加开北京、上海、广州等方向的高铁11趟，还通过普速列车加挂车厢、动车组重联方式提升运力。
武汉站值班站长黄进介绍，为了应对大客流，做好服务工作，车站第一时间启动大客流一级预警，所有职工放弃休息全员上岗，工作人员和志愿者在进站口、候车室、站台等关键点位，加强客流疏导和重点帮扶，确保大客流期间安全有序。