近年来，随着人民生活水平的提高和生活需要，保姆需求量不断增加，保姆价格也水涨船高。然而，由黑保姆、狠保姆、毒保姆所引发的悲剧并不少见。近日，杭州一保姆在雇主家中放火，导致女主人和三个未成年孩子不幸殒命一事，引发了社会舆论的广泛关注和思考，也再次将找保姆这个话题推向风口浪尖。高薪请保姆却给家庭带来灭顶之灾，保姆市场的各种乱象折射出了在雇主、家政市场、zf方面存在的监管空白，应引起高度重视。
保姆市场乱象频发的原因：
一是劳主监管缺位，与保姆的雇佣关蠙n始俗刺１Ｄ放巴⑴按先说群易魑科湓颍故且蛭椭髟诩喙苤械难现厝蔽弧９陀侗Ｄ罚饕且蛭枰锍募椅窕虼⒆印Ｔ谡飧龉讨校蚴羌依锪羰匾幻稍保捅Ｄ饭餐械＃蚴侨ㄎ斜Ｄ氛湛础Ｎ帽Ｄ肪⌒木×Γǔ９椭骱苣颜范源氡Ｄ分涞墓陀豆叵怠Ｒ矗埔�“人尽其用”，将全部活计施加给保姆，使聘请保姆的每一分钱都花在刀刃上，给保姆留下“苛待”的不良印象;要么，利诱以“笼络人心”，打感情牌或高额奖励来换取保姆的良好表现。而实际中，雇主常常站位偏失，并未尽到监管义务。广州保姆何天带在2013年6月至2014年12月做保姆期间，利用近身照顾老人的便利，以喂毒方式杀害9名老人而没被发现，可见雇主的粗枝大叶为后来的“人祸”埋下了祸根。一旦发生，已然造成巨大伤害。
二是家政市场监管缺位，准入门槛低、“黑历史”难追溯。相比其他行业，家政作为一个深入千家万户的特殊行业，在招聘的前后期间难以实现全方位监管、准确评估。家政公司在正式聘任保姆前，只能通过简单的测试和面试了解候选人的基本职业技能，而品性、德行则难以短时间内掌握。而保姆在到达雇主家后，通常家政公司就认为完成了自己的使命。至于保姆表现如何，除非接到投诉，否则他们很少主动作为，积极了解。在杭州保姆纵火案中，住家保姆享月薪7500，开豪车买菜，以买房为由向雇主借得十万元。最后证明竟是一个有诸多前科的女赌徒。这反映出家政行业缺乏从业档案征信系统，而家政公司在利益驱动下，少有自费深入调查保姆背景，所以保姆行业整体素质良莠不齐，黑保姆、狠保姆、毒保姆的出现也就不足为奇。
三是zf监管缺位，相关法律法规不健全。据7月5号网易新闻报道，有记者通过走访发现，作为一个家政服务点，一间房子两台电脑两部电话就能开张。而想要从事保姆行业，只要有身份证、健康证即可。可见较之于其他行业，家政服务行业内“小作坊式”的机构大量存在，人员流动性比较大，缺乏专业服务人员，并非良性的“竞争上岗”。目前商务部《家庭服务业管理暂行办法》中，并无关于从事家政服务工作的职业准入门槛规定;而且，作为部委规章，其法律位阶也明显不够。地方性的标准难以全面推广，而行业协会制定的规范又没有强制性和法律效应，这就导致家政行业里无论是家政公司还是从业者，其资质是参差不齐的，影响了整个行业的发展。
为此，基层建议：
一是劳主应认识到自身的监管义务，与保姆之间形成良好的契约和雇佣关系。在平等对待其职业，尊重保姆的劳动成果的基础上，应切实加强履行监护职责，及早发现问题，避免更大的伤害。二是行业应加强自律，承担起社会责任。对家政服务人员提高准入门槛，加强准入审核。为所有保姆建立个人诚信档案，详实提供个人履历背景和人品信息以及性格心理、生活习惯等全面的个人信息，把好源头第一关。三是通过立法精准发力，规范家政市场。通过立法有关部门建立健全行业法律法规和市场规则，明确划分和界定各方法律责任，在出现问题后能够有法可依。另外，可通过zf购买服务，委托第三方评估机构对家政公司进行资质评估，为行业整体发展和雇主利益保驾护航。