当一个社会只能用”医德“来约束医生的时候，就已经证明了整个医疗系统的失败。当一个社会只能用“理智”来约束病人的时候，就已经证明了医患之间缺乏信任。
我们身边的医患矛盾太多太多，本人即不学医，也不卖药，本着人人都有发言权的精神，从一个观察者的角度来审视医患矛盾的这些细节。
1、医院误用zf投入
我听过的不太确切地数据，zf投入只占公立医院收入的10%，这部分投入远远不够医院的生存需要，自营创收成为医院生存的唯一出路。
所以医院都选择把收入用在医院的扩张和硬件设备上，以维持生存，很少用在医护人员的收入改善和培训进修上，想想看，为什么医院都要成为综合性医院？那些进口设备为什么那么重要？为什么要拼命扩建？为什么不重视医护人员的素质和收入？
医护人员的收入增长和素质提高远远跟不上时代发展的需要，重创收轻服务，也极大的增加了患者的压力，为医患矛盾埋下伏笔。
2、卫生系统人才匮乏
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整个医疗体制的健康发展，需要一场自上而下的改革力量，需要人才。但客观的说，医学院的生源逐年下降，培养出从医人员的素质也是逐年走下坡路的。
很明显在现在的社会，一流的人才学金融和法律，二流人才学经济和管理，三流人才学IT和贸易……。这是我们都感觉得到的，所以卫生系统人才的凋零，这是不争的事实。这在三四线城市尤为突出。
当然我不是说绝对缺乏人才，而是平均来说。
3、奇葩的医院分级制度
按照《医院分级管理标准》，医院经过评审，确定为三级，每级再划分为甲、乙、丙三等，其中三级医院增设特等，因此医院共分三级十等。
简单来说，目前中国的医院是按照实力来划分的，实力强的医院靠前，这就带来一个问题，患者肯定都蜂拥至三级甲等医院，造成年人满为患，体验极差。这种按实力划分等级的制度绝对是中国式的奇葩。
当然改革部门也在促进分级诊疗制度，但如何建立从家庭诊所-〉社区医院-〉专科医院-〉大型综合医院这一条层层递进的分诊模式？如何正确分流又不耽误就诊？需要智慧。
分级分诊制度不合理，是医患矛盾的一大导火索。
4、平庸的疾病控制和预防体系
我之前看人民日报有一篇评论员文章，把疾病比喻成泛滥的河流，我们都跑到下游去治理灾害，而没有人去上游调查原因，防止下一次灾害。
现在的医生都是坐诊，有多少人会下到基层去调查流行病和慢性病的趋势？现在这么多心脑血管慢性病，有多少来自于基层的调研报告？对于如何预防和控制有何见解？反而是一些养生专家在为大众普及这些预防知识。
5、医生的职业困境