2016年11月8日下午，琴断口街七里一村社区工作人员和五合村居民代表来到武汉市天然气公司的汉阳户内服务部办公室，送来了“工作快捷高效、服务热情周到”的近锦旗，以感谢武汉市天然气公司户内服务部为五合村居民提供的暖心的服务。
五合村是老旧小区，没有天然气，居民生活很不方便。2016年8月到11月，社区工作人员和五合村的楼栋长代表涂清玲历经3个多月的时间，完成了前期天然气的报装登记，整理缴费凭证，和天然气施工队开会到正式施工、安检的沟通等工作，与天然气施工队一起解决了五合村221户居民与七里一村17户居民家中没有天然气的问题。涂女士说：“非常感谢天然气公司实现了五合村居民多年来的一个心愿。”接待的陈经理和李工微笑说：“这都是我们应该做的，也非常感谢你们居民的积极配合工作，安装工作才会这么顺利。”