当班站务人员看到这一幕后，立即过来劝说朱某，要求朱某配合安检员的工作，朱某不但不听，反而说安检员、站务员都在为难她、欺负她，还说她“黑白两道都有熟人，信不信找人弄死你们！”路过的一名女乘客也看不惯看朱某的做法，说了她两句，朱某又把矛头指向了这名女乘客，骂乘客多管闲事，与乘客大吵大闹。
朱某大闹地铁站影响了正常的运营秩序，站务员遂用执法记录仪拍摄固定证据，朱某发现站务人员在拍摄，突然伸手抓了过去，站务人员面部被抓伤流血。抓伤站务员后，朱某调头准备出站，被站务人员和安检员阻拦，朱某突然伸手又打了安检员一巴掌，并再次辱骂工作人员：“你们一群饭桶，我武汉北京都有人，你们没有一个好下场，赔我误工费和精神损失费！”
站务人员劝说阻拦均解决不了问题，遂报警，轨道分局老关村派出所国博中心警务区民警接到报警后，迅速赶到现场将朱某带回派出所进一步处理。最终，朱某被拘留五天，为自己的行为付出了代价。
