17日上午，长江日报记者探访了唐家墩、汉口火车站、江汉路、香港路等多个地铁站点，发现各站点的人工充值窗口，均在岗亭外的显眼处张贴有温馨提示，上面用小号字体写道：“人工充值50元起，代售武汉通，发售定期票。”
“50元以下能不能充值呢？”长江日报记者询问。各站点窗口的工作人员均表示：“原来是不行的，前几天作了调整，现在也可以接受10元和20元的充值了。因为调整时间不久，公告和提示牌还没来得及更改。”
记者看到每台自助充值机上都张贴有温馨提示：“储值卡充值金额为10元整数倍，且不设找零。”记者将武汉通放置到充值处，塞进10元钱纸币，很快充謾n晒Α�
武汉地铁集团相关负责人表示，目前，轨道交通1号线车站没有自动售票机，为方便乘客，人工充值金额为10元起充，为10元的整数倍。2号线、3号线、4号线、6号线、机场线的所有车站都设有自动售票机，自动充值金额均为10元的整数倍。为充分利用自助设备，人工充值金额为50元起充。
网民留言建议后，地铁集团高度重视，为了更好地服务乘客，武汉地铁运营公司结合实际情况对售票系统进行优化，从下周一开始，武汉地铁所有车站都将实现人工充值金额10元起充，充值金额为10元的整数倍。
武汉地铁运营公司同时也建议，市民充值票卡时尽量选择自动充值机，可以减少排队时间。
