为了使辖区居民在办理业务时更好地实现自助化、智能化升级，方便居民自行查询各类人社信息，黄鹤楼街行政事务服务中心人力资源和社会保障自助服务一体机正式投入使用。
人力资源和社会保障自助服务一体机分为“公共服务”和“个人业务”两大板块。“公共服务”板块可以为辖区居民提供劳动就业方面的求职岗位及职业培训的查询；“个人业务”板块则可以查询“五险”、居民医保信息、社会保障卡的查询、挂失、修改密码等功能。该机器很好地简化了居民在业务窗口查询个人信息的流程及办理时间，也使居民体现到自助服务的便利。
黄鹤楼街行政事务服务中心配备使用人力资源和社会保障自助服务一体机后，更好的体现“便捷、亲和、阳光、高效”的服务理念，也得到了居民的一致好评。（刘金蓉）